Menú Cerrar

sábado 18 de noviembre 2017

Dirección intergeneracional

Tamaño del Textoa A

jul 4, 15 • Staff Ser MAYOR

DINERO

La esperanza de vida ha aumentado y la calidad con la que se vive puede ser magnífica. Por ello, muchos directores de empresas siguen en funciones a pesar de que hace rato peinan canas.

 

Por Cecilia Durán Mena

 

Dueños de grandes y exitosas empresas, como David Álvarez (1928) —propietario de las Bodegas Vega Sicilia—, Giorgio Armani (1934) o Carlos Slim (1940), siguen despachando y no tienen intenciones de abandonar la oficina. Por otro lado, empresas trasnacionales que anteriormente impulsaban el retiro de sus empleados mayores, hoy alientan su permanencia y aprovechan su experiencia.

Comunicación, el gran reto

El gran reto de esta época es el proceso de comunicación y el modo de llevar a cabo las cosas. Las nuevas generaciones ven el home office como algo natural, y las juntas a distancia como una opción lógica, mientras los viejos son conscientes del trabajo en equipo y de la relevancia de decidir desde la línea de golpeo (y no en la lejanía del mundo virtual). Ambas tendencias tienen su parte de razón. El trabajo a distancia es posible gracias a las conexiones que las nuevas tecnologías ofrecen y esto abarata las operaciones; sin embargo, el mundo ha padecido mucho por decisiones que se tomaron en la lejanía de un escritorio, a puerta cerrada, y aterran las probables consecuencias que se desprendan de determinaciones tomadas en el comedor de las casas de miembros de un equipo que ni siquiera se conocen físicamente.

La comunicación intergeneracional tiene sus complicaciones y esto no es novedad para nadie. Los jóvenes y los viejos ven la vida desde perspectivas diferentes por el simple hecho de encontrarse en una fase distinta de la vida. Actualmente estas diferencias no son únicamente de carácter psicológico o de punto de vista, hoy las nuevas tecnologías juegan un papel importante en estas distinciones. Además, hace pocos años el discurso entre las generaciones de los abuelos y nietos era difícil pero posible, hoy la dificultad se presenta entre gente que se lleva diez años de edad. El vocabulario, los accesorios, los intereses son distintos y se marca un abismo diferencial en cuestión de días.

“Las nuevas generaciones tienen razón, las viejas también; antagonizar no tiene sentido, la tendencia es armonizar”

Estrategia: aprovechar las habilidades de viejos y jóvenes

Si la comunicación se ha vuelto complicada a nivel familiar —y para comprobarlo basta ver cualquier mesa en un restaurante el fin de semana: nadie platica sin estar consultando un dispositivo—, en el ámbito empresarial se convierte en algo más evidente. La empresa es la arena en la que conviven personas de setenta, sesenta, cincuenta, cuarenta, treinta y veinte años de edad.

Los extremos son los que representan un reto mayor. Por ello, muchas empresas están abriendo una división importante: la dirección intergeneracional. No es un departamento en el área de recursos humanos, es parte del cuadro de Alta Dirección y su fin es servir de puente entre la experiencia de las generaciones que crearon y construyeron los negocios y las que quieren, pueden y saben hacer las cosas de forma diferente. Aprovechar las habilidades de ambas generaciones es una cuestión estratégica que está en la mente de los directivos de avanzada.

Las nuevas generaciones tienen razón, las viejas también; antagonizar no tiene sentido, la tendencia es armonizar. Las generaciones mayores tienen razón al tratar de aterrizar las opciones en un mundo concreto y actuante, y los jóvenes están en lo correcto al tratar de sacar ventaja de los adelantos tecnológicos. Los directores que entienden que la brecha intergeneracional puede ser salvada, y que al hacerlo tienen una ventaja competitiva, tendrán empresas con un pronóstico de vida más largo. Hoy lo importante es preservar la continuidad del negocio por encima de la rentabilidad, de eso saben los viejos y los jóvenes modernos.

Perfil

A Cecilia le gusta contar, poner en secuencia números y narrar historias. Es consultora, conferencista, capacitadora y catedrática en temas de Alta Dirección | ceciliaduran.wordpress.com.

Síguenos

Cerrar
SUSCRÍBETE al Boletín SM 60+

Recibe directamente en tu correo historias inspiradoras de personajes 60+, información sobre salud, retiro, finanzas personales, familia, viajes, entretenimiento y más.